Noticias y refexiones sobre business intelligence

viernes, 16 de noviembre de 2007

La importancia de la oficina de gestión estratégica

Norton y Kaplan hacen referencia a la posibilidad y las bodades derivadas de la implantación de una OMS en una organización:
El potencial de la estrategia diseñada por una organización queda en multitud de ocasiones reducido por una falta de alineamiento de la propia estrategia con los
procesos de gestión de la organización, con los procesos clave de gestión y falta de coordinación a través de unidades de negocio/funcionales.
Las atribuciones específicas serían:
1.- Gestión del scorecard (actualización de objetivos, medidas, "targets", entrenamiento y educación, estandarización de terminología y definición de medidas)
2.- Alineamiento de la organización (desarrollo y aplicación en cascada de BSC en diferentes niveles
jerárquicos de la organización).
3.- Comunicación de la estrategia.
4.- Revisiones de la estrategia.
5.- Gestión de la iniciativas (Monitorizar todas las iniciativas estratégicas a fin de asegurarse que son gestionadas para mejorar las medidas del sistema BSC, asegurándose (en
algunos casos) que se disponen de los suficientes recursos y que se focaliza especialmente en iniciativas inter-funcionales e inter-departamentales).
6.- Actualización y desarrollo de la estrategia (en las reuniones de gestión deberían discutirse datos relativos a la evolución de indicadores, validez de las hipótesis iniciales en función de KPI’s, posibles actualizaciones de la estrategia).
7.- Planificación y presupuesto.
8.- Alineamiento de los empleados.
9.- Gestión de conocimiento.
Entiendo uno de los aspectos inhibidores del establecimiento de la oficiona de gestión estratégica en una organización es la justificación del presupuesto asignado a esta unidad si bien hay que tener en cuenta los beneficios que redundan del diseño y sobre todo CORRECTA IMPLANTACIÓN de la estrategia, implantación a la que puede ayudar sin duda la OMS.

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